FAQ

Wat maakt HiCurlies anders dan andere haarverzorgingsmerken?

Bij HiCurlies geloven we dat zelfvertrouwen begint met gezond haar. Haaruitval treft miljoenen mensen en leidt vaak tot gevoelens van onzekerheid en frustratie - en wij weigeren dat te accepteren. Daarom hebben we wetenschappelijk onderbouwde, transparante oplossingen ontwikkeld om je haar vanaf de wortel te voeden en je te helpen je de beste versie van jezelf te voelen.

Maar daar houden we niet op. We zetten ons in om echt een verschil te maken. Bij elke nieuwe bestelling wordt een deel gedoneerd ter ondersteuning van de creatie van pruiken voor mensen die haarverlies ervaren als gevolg van ziekte. Omdat iedereen het verdient om zich mooi, sterk en zelfverzekerd te voelen, wat er ook gebeurt.

Voor wie zijn jullie producten?

Onze producten zijn ontworpen voor iedereen die de sterkte, dikte en algehele gezondheid van het haar wil verbeteren. Of je nu last hebt van dunner wordend haar, haarbreuk of gewoon de natuurlijke groei van je haar wilt versterken, HiCurlies biedt de ondersteuning die je haar nodig heeft.

Zijn jullie producten geschikt voor alle haartypes?

Ja! Onze formule is lichtgewicht, niet vet en geschikt voor alle haartypes, van steil tot krullend en van fijn tot dik. Het voedt de hoofdhuid en haarzakjes en bevordert een gezonde groei, ongeacht de textuur.

Is HiCurlies een cruelty free merk?

Absoluut! We testen niet op dieren en onze producten zijn samengesteld met ingrediënten van ethische herkomst.

Wat zijn de hoofdingrediënten van HiCurlies producten?

Onze formule bevat krachtige, wetenschappelijk onderbouwde ingrediënten zoals:

  • Rijstwater - Rijk aan aminozuren en vitaminen om de sterkte van het haar te ondersteunen en breuk te verminderen.
  • Cafeïne - Stimuleert de hoofdhuid en bevordert een gezonde bloedcirculatie voor sterker haar.
  • Aminozuren - Helpen de haarstructuur te versterken en schade te voorkomen.
  • Plantenextracten - Ondersteunen de gezondheid van de hoofdhuid en stimuleren de natuurlijke haargroei.

Curious in our full ingredient list? Please check our product page.

Waarom gebruik je geen biotine (vitamine B7) in je formule?

Biotine is goed voor de haargroei, maar het is het meest effectief als voedingssupplement in plaats van als lokale behandeling. In plaats daarvan gebruiken we ingrediënten zoals cafeïne, aminozuren en botanische extracten die de hoofdhuid en haarzakjes direct ondersteunen voor betere resultaten.

Zijn jullie producten vrij van sulfaten, parabenen en siliconen?

Ja! Onze formule is vrij van sulfaten, parabenen, siliconen en andere agressieve chemicaliën die de hoofdhuid kunnen beschadigen.

Kan ik HiCurlies producten naast andere haarbehandelingen gebruiken?

Ja! Onze formule is ontworpen om zacht en effectief te zijn, waardoor het geschikt is om naast andere haarverzorgingsproducten te gebruiken. Als je echter medische behandelingen tegen haaruitval gebruikt, raden we je aan je arts te raadplegen voordat je producten combineert.

Hoe gebruik ik het HiCurlies Scalp Activating Serum?

Voor de beste resultaten breng je het serum één keer per dag rechtstreeks aan op je hoofdhuid. Masseer het zachtjes in je hoofdhuid en laat het intrekken, uitspoelen is niet nodig.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?

Haargroei kost tijd, maar onze klinische studie toonde aan dat 94% van de deelnemers zichtbare verbeteringen opmerkten na 150 dagen consequent gebruik. Individuele resultaten kunnen variëren, dus we raden aan om maandelijks foto's te maken om je vooruitgang bij te houden.

Wat als ik een paar dagen oversla? Heeft dat invloed op mijn resultaten?

Voor het beste resultaat raden we dagelijks gebruik sterk aan. Een paar dagen overslaan zal je vooruitgang niet volledig stoppen, maar consistentie is de sleutel tot merkbare resultaten.

Is jullie formule wetenschappelijk getest?

Ja! Onze formule is gebaseerd op onderzoek en klinische studies. Onze actieve ingrediënten zijn zorgvuldig geselecteerd vanwege hun bewezen voordelen bij de ondersteuning van de gezondheid en groei van het haar.

Welke resultaten toonden de klinische studie?

In ons onderzoek van 150 dagen zag 71% van de deelnemers merkbare verbeteringen in de dikte van het haar en de gezondheid van de hoofdhuid.

Werkt HiCurlies voor iedereen?

Hoewel de resultaten van persoon tot persoon verschillen, is onze formule ontworpen om iedereen met actieve haarzakjes te ondersteunen. Als je haarzakjes nog functioneren, kan ons serum helpen ze te versterken en te voeden voor een betere groei.

Waarheen verzenden jullie?

We verzenden momenteel wereldwijd. Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.

Kan ik mijn product retourneren?

We accepteren alleen retourzendingen van ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking. Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen we geen retouren accepteren als het product gebruikt is. Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Verzendtijden variëren afhankelijk van je regio:

  • Nederland & België: 1-2 werkdagen
  • Rest van de wereld: 5-10 werkdagen

Bieden jullie een geld-terug-garantie?

Ja! We bieden een 150 dagen geld-terug garantie als je geen zichtbare resultaten ziet. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet je het product consequent gebruiken en maandelijks voortgangsfoto's maken volgens onze richtlijnen.

Hoe vraag ik mijn geld terug onder de niet-goed-geld-terug garantie?

Als je het product 150 dagen lang consequent hebt gebruikt en geen resultaten hebt gezien, stuur dan je maandelijkse voortgangsfoto's op en vul ons restitutieaanvraagformulier in.
Formulier

Kan ik HiCurlies gebruiken als ik een gevoelige huid heb?

Onze formule is dermatologisch getest en bevat geen agressieve chemicaliën. Als je echter een zeer gevoelige huid of allergieën hebt, raden we je aan een patch-test te doen voordat je het product volledig aanbrengt.

Ik had een allergische reactie. Kan ik mijn geld terugvragen?

Als je een allergische reactie ervaart, stop dan onmiddellijk met het gebruik van het product. Onze niet-goed-geld-terug garantie geldt alleen bij gebrek aan resultaat na 150 dagen, niet bij allergische reacties. Als je echter denkt dat je een ernstige reactie hebt gehad, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail op customerservice@hicurlies.com of via ons contactformulier op de website.

Wat maakt HiCurlies anders dan andere haarverzorgingsmerken?

Bij HiCurlies geloven we dat zelfvertrouwen begint met gezond haar. Haaruitval treft miljoenen mensen en leidt vaak tot gevoelens van onzekerheid en frustratie - en wij weigeren dat te accepteren. Daarom hebben we wetenschappelijk onderbouwde, transparante oplossingen ontwikkeld om je haar vanaf de wortel te voeden en je te helpen je de beste versie van jezelf te voelen.

Maar daar houden we niet op. We zetten ons in om echt een verschil te maken. Bij elke nieuwe bestelling wordt een deel gedoneerd ter ondersteuning van de creatie van pruiken voor mensen die haarverlies ervaren als gevolg van ziekte. Omdat iedereen het verdient om zich mooi, sterk en zelfverzekerd te voelen, wat er ook gebeurt.

Voor wie zijn jullie producten?

Onze producten zijn ontworpen voor iedereen die de sterkte, dikte en algehele gezondheid van het haar wil verbeteren. Of je nu last hebt van dunner wordend haar, haarbreuk of gewoon de natuurlijke groei van je haar wilt versterken, HiCurlies biedt de ondersteuning die je haar nodig heeft.

Zijn jullie producten geschikt voor alle haartypes?

Ja! Onze formule is lichtgewicht, niet vet en geschikt voor alle haartypes, van steil tot krullend en van fijn tot dik. Het voedt de hoofdhuid en haarzakjes en bevordert een gezonde groei, ongeacht de textuur.

Is HiCurlies een cruelty free merk?

Absoluut! We testen niet op dieren en onze producten zijn samengesteld met ingrediënten van ethische herkomst.

Wat zijn de hoofdingrediënten van HiCurlies producten?

Onze formule bevat krachtige, wetenschappelijk onderbouwde ingrediënten zoals:

  • Rijstwater - Rijk aan aminozuren en vitaminen om de sterkte van het haar te ondersteunen en breuk te verminderen.
  • Cafeïne - Stimuleert de hoofdhuid en bevordert een gezonde bloedcirculatie voor sterker haar.
  • Aminozuren - Helpen de haarstructuur te versterken en schade te voorkomen.
  • Plantenextracten - Ondersteunen de gezondheid van de hoofdhuid en stimuleren de natuurlijke haargroei.

Curious in our full ingredient list? Please check our product page.

Waarom gebruik je geen biotine (vitamine B7) in je formule?

Biotine is goed voor de haargroei, maar het is het meest effectief als voedingssupplement in plaats van als lokale behandeling. In plaats daarvan gebruiken we ingrediënten zoals cafeïne, aminozuren en botanische extracten die de hoofdhuid en haarzakjes direct ondersteunen voor betere resultaten.

Zijn jullie producten vrij van sulfaten, parabenen en siliconen?

Ja! Onze formule is vrij van sulfaten, parabenen, siliconen en andere agressieve chemicaliën die de hoofdhuid kunnen beschadigen.

Kan ik HiCurlies producten naast andere haarbehandelingen gebruiken?

Ja! Onze formule is ontworpen om zacht en effectief te zijn, waardoor het geschikt is om naast andere haarverzorgingsproducten te gebruiken. Als je echter medische behandelingen tegen haaruitval gebruikt, raden we je aan je arts te raadplegen voordat je producten combineert.

Hoe gebruik ik het HiCurlies Scalp Activating Serum?

Voor de beste resultaten breng je het serum één keer per dag rechtstreeks aan op je hoofdhuid. Masseer het zachtjes in je hoofdhuid en laat het intrekken, uitspoelen is niet nodig.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?

Haargroei kost tijd, maar onze klinische studie toonde aan dat 94% van de deelnemers zichtbare verbeteringen opmerkten na 150 dagen consequent gebruik. Individuele resultaten kunnen variëren, dus we raden aan om maandelijks foto's te maken om je vooruitgang bij te houden.

Wat als ik een paar dagen oversla? Heeft dat invloed op mijn resultaten?

Voor het beste resultaat raden we dagelijks gebruik sterk aan. Een paar dagen overslaan zal je vooruitgang niet volledig stoppen, maar consistentie is de sleutel tot merkbare resultaten.

Is jullie formule wetenschappelijk getest?

Ja! Onze formule is gebaseerd op onderzoek en klinische studies. Onze actieve ingrediënten zijn zorgvuldig geselecteerd vanwege hun bewezen voordelen bij de ondersteuning van de gezondheid en groei van het haar.

Welke resultaten toonden de klinische studie?

In ons onderzoek van 150 dagen zag 71% van de deelnemers merkbare verbeteringen in de dikte van het haar en de gezondheid van de hoofdhuid.

Werkt HiCurlies voor iedereen?

Hoewel de resultaten van persoon tot persoon verschillen, is onze formule ontworpen om iedereen met actieve haarzakjes te ondersteunen. Als je haarzakjes nog functioneren, kan ons serum helpen ze te versterken en te voeden voor een betere groei.

Waarheen verzenden jullie?

We verzenden momenteel wereldwijd. Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.

Kan ik mijn product retourneren?

We accepteren alleen retourzendingen van ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking. Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen we geen retouren accepteren als het product gebruikt is. Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Verzendtijden variëren afhankelijk van je regio:

  • Nederland & België: 1-2 werkdagen
  • Rest van de wereld: 5-10 werkdagen

Bieden jullie een geld-terug-garantie?

Ja! We bieden een 150 dagen geld-terug garantie als je geen zichtbare resultaten ziet. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet je het product consequent gebruiken en maandelijks voortgangsfoto's maken volgens onze richtlijnen.

Hoe vraag ik mijn geld terug onder de niet-goed-geld-terug garantie?

Als je het product 150 dagen lang consequent hebt gebruikt en geen resultaten hebt gezien, stuur dan je maandelijkse voortgangsfoto's op en vul ons restitutieaanvraagformulier in.
Formulier

Kan ik HiCurlies gebruiken als ik een gevoelige huid heb?

Onze formule is dermatologisch getest en bevat geen agressieve chemicaliën. Als je echter een zeer gevoelige huid of allergieën hebt, raden we je aan een patch-test te doen voordat je het product volledig aanbrengt.

Ik had een allergische reactie. Kan ik mijn geld terugvragen?

Als je een allergische reactie ervaart, stop dan onmiddellijk met het gebruik van het product. Onze niet-goed-geld-terug garantie geldt alleen bij gebrek aan resultaat na 150 dagen, niet bij allergische reacties. Als je echter denkt dat je een ernstige reactie hebt gehad, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail op customerservice@hicurlies.com of via ons contactformulier op de website.